产品经理职责
1.市场调研分析
1.了解市场需求
获取需求
明确用户特征
与一线客户交流
获取，分析，屁股
迫切
强烈
高频
2.分析竞争状态
市场报告
行业文章
竞争对手产品
3.自身资源
技术储备
是否存在技术资源
是否需要技术资源
市场资源
- 媒体、推广、公共
运营资源
4.该阶段目标
发现新产品机会
改进现有产品机会
5.该阶段输出文档
商业需求文档 BRD
- 讲清楚为什么有这个商业需求
市场需求文档 MRD
- 认可需求的成立
6.该阶段注意事项
大胆假设，小心求证
鞋子的故事
切勿陷入主观臆断
2.产品规划和设计
1.产品的规划定义【什么是产品】
产品的愿景【团队的努力目标】
目标市场【目标群体】
竞争分析【给团队的参与，理解】
产品功能、描述
产品功能优先级
产品用例
性能需求
其他部门支持
2.产品设计【把产品想清楚】
需求>用户体验>交互>UI
产品调性
用户体验设计
交互设计 Interaction Design
用户体验 User Experience Design
用户届面 User Interface Design
前端开发 Web Develop
3.输出文档
产品信息架构图
产品原型图
产品需求文档
3.产品研发项目管理
1.与各团队充分有效沟通
研发-基本时间点
基本时间节点
项目经理协作
信息对等
2.需求管理
新需求
改需求
冻结需求
3.阶段目标
产品测试
验收
4.产品宣讲
1.为什么产品宣讲
- 让相关的团队人员了解产品
2.宣讲对象
客服
市场
销售
运营
其他
3.宣讲目的
内部培训
获得认可
统一愿景
获取信任
4.从不同部门看产品的意义
客服
- 有利于克服问答
市场
- 战略推广
销售
- 销售预热
运营
- 减少后期沟通成本
5.宣讲方式
内部推荐会
前期预测
产品演示
产品试用
注意
气氛
引导
专业术语
6.宣讲目标
认可与支持
帮助其他团队理解
协作其他部门开展工作
5.市场推广
1.进行内容把关
包括
网站
移动
公告
印刷品
目的
取保产品调性，描述一致【指导意见】
注意违法违规行为
2.针对
市场
公关
运营
销售
6.产品管理迭代
1.运营数据分析
2.深入一线体验
3.关注用户反馈
4.保持跟部门沟通
5.新版本迭代
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