L71_人工智能创新加速
人工智能正在从一个概念演变为一种基础技术。这种转变不仅体现在新工具的出现,更在于行业运作方式和价值创造模式的根本性变革。人工智能对职业和专业的影响,进一步证明了这种转型是系统性的,而非表面化的。
此外,人工智能正在引发一场从「互联网」到「智能」的平台级转变。玛丽·米克尔的报告将人工智能比作「移动或云计算」的「历史性平台转变」[1]。这意味着人工智能不仅仅是一项附加技术,而是一个新的基础层,将重新定义界面、用户交互和商业模式。从「应用程序到智能体」的转变 [1] 直接体现了这一点,预示着未来人工智能将超越简单的辅助功能,自主处理任务。这对公司如何设计产品以及用户如何与技术互动产生了深远的影响。
自主智能体(Agentic AI)指的是能够自主启动行动、规划步骤并完成任务的系统,无需持续的人工干预 [2]。这意味着人工智能不再仅仅回答问题,而是主动执行工作 [2]。例如,OpenAI 的 o1 模型专为链式思考而设计,结合记忆和规划工具,这些智能体能够安排会议、分析报告或管理工作流程 [3]。高德纳咨询公司预测,到 2028 年,33% 的企业应用程序将包含自主智能体,使 15% 的工作决策能够自动完成 [3]。这一趋势预计将成为知识工作的核心组成部分,改变金融、法律和项目管理等领域的预期 [2]。
人工智能从反应式工具到主动决策者的转变,预示着其在自动化任务方面的巨大潜力。然而,这种能力的提升也同时加剧了人们对「安全性、对齐和偏见缓解」的担忧 [3]。当人工智能变得更加自主时,确保其可靠性和道德行为的风险也随之增加,这使得道德考量和强大的监督变得至关重要。