《精准表达》的笔记
关于本书
| 书名 | 精准表达 | 作者 | 高田贵久 日本 |
|---|---|---|---|
| 出版社 | 机械工业出版社 | 阅读日期 | 2022年1月 |
| 豆瓣评分 | 7.6 | 我的评分 | ★★★★☆ |
| 阅读时长 | 4h30 |
内容简介
提交方案的技术
具有出色的提案能力的人往往能够让事情朝着自己设想的方向发展。而缺乏提案能力的人则经常被他人反对，难以达成自己的愿望，结果往往面临诸多损失。总而言之，提案能力是每个人都必须具备的基本能力。
不善表达”是因为“自己原本就不知道应该讲些什么”。回顾当时的窘况，我发现那时我的大脑里塞满了各种信息，因为不了解哪些重要哪些不重要，所以没能合理地总结资料。有时把不必要的信息作为参考信息，有时忘了把重要的信息放入参考信息。也就是说，我没搞清楚自己到底打算向他人传达什么内容。
合理思考所需的两个技能及5个步骤
（1）理解目的：应该就哪些方面进行谈话？首先要明确把握对话的目的，否则无法提供对方想要的答案。
（2）把握论点：讲话并不是漫无边际地乱讲，那样会很难得出结论。我们应该检查的是对方到底对哪些论点持有疑虑。
（3）构筑假说：应提前设想对方会有哪些疑问，并根据疑问提前想出答案。如此一来，谈话会变得更有效率。
（4）实施验证：当对方与自己在理解上存在偏差时，应向对方提供客观证据，果断结束争论。没有证据的争论只会平白浪费时间，没有任何效果。
（5）提取启发：根据验证的结果找到行动的方向。假如没有这个步骤，会让对方觉得不知如何是好。
Key Point
1．所有人都会面临提交方案的场合。如果缺乏书面沟通能力，你会损失很多。
2．如果你不努力准备方案，你的方案就很有可能不被认可。
3．书面形式的资料可以方便人们事后查询，因此非常有必要制作书面资料。
4．把自己想表达的东西总结成书面资料并不只是单纯的整理材料，这一过程可以锻炼我们的大脑。
5．“不善表达”是因为“自己原本就不知道应该讲些什么”。
6．仔细思考，认真概括，力求制作出简单明了的提案。
7．书面沟通能力包括两点：合理思考及妥当表达。
逻辑思考能力组织语言的能力
建立纵向逻辑
逻辑合理与否是由对方判断，但是如果达到了任何人都认同的状态，那就说明这个逻辑具有绝对性。
建立横向逻辑
合理的横向逻辑是指任何人都能看懂的总分关系，没有遗漏和重复。这就是所谓的MECE分析法（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive）
“语言的层次感”是一个非常重要的概念。首先我们要做的是，把不同角度的概念归拢到同一平面。这点尤为重要。
Key Point
1．合理的横向逻辑是指合理定义整体，没有遗漏和重复。
2．由于现实世界相当复杂，人们对事物的看法各有不同，所以首先应注意说话者与听话者的“语言的层次感”是否一致。
3．为把说话者与听话者的语言层次归到同一平面，应考虑如下两点：
（1）确认对方是以何种身份立场思考问题的。
（2）确认对方设想的是何种场景。
4．当我们把语言层次归到同一平面后，我们必须给“整体”下一个合适的定义。倘若未能正确定义“整体”，再怎么努力避免遗漏也是白费工夫。
5．利用已有的知名框架来把握整体无疑是个轻松省事的好办法，但应做到具体情况具体分析。
6．在勾勒崭新框架之时，我们应发挥六维度的想象力。
（1）眼前可见的三维度世界。
（2）看不见的三维度世界。
7．避免遗漏之后，最后剩下的工序是消除重复。如果是复杂的概念，可以利用“MECE模型”进行查重。
8．一旦制作出完美的横向逻辑，肯定不会再有人质疑“仅仅如此吗”。
9．金字塔结构堪称逻辑思考的集大成者，然而它的构建决非一蹴而就。
10．逻辑思考能力是假说验证能力、问题解决能力等所有能力的基础，也是最为重要的技能。
验证假说能力回答疑问的步骤
理解目的
1．“理解交流的目的”包括两个要点，即：对“讨论的立场”进行确认；理解“对方的要求”。
2．讨论的立场不同，沟通方法就不同，沟通方法包括“逼迫型”和“引导型”这两种。
3．商务交流中往往需要采用“逼迫型”沟通法，要求对方对某事做出某项判断。
4．当你需要对方对某事做出某项判断时，请在提交方案时把具体要求作为结束语。
5．要做到理解对方的要求，必须学会倾听。
6．要想提高提案能力，不仅应该强化逻辑思考能力，还应注重感性思维，时刻关注对方的心理。
把握论点
1．论点就是影响到对方最终判断结果的判断项目。
2．偏离论点的情况无外乎四种类型。
（1）没能明确讲话的立场。
（2）错误理解对方的要求。
（3）未能找出对方所需判断的具体项目。
（4）重复对方早已知晓的答案。
3．避免论点偏离的具体对策。
4．当自己的论点与对方不一致时，应找出原因，并采取相应的措施。
构建假说
1．假说是指针对论点做出的假设性回答。
2．理解假说需注意如下三点。
（1）假说归根结底是指针对论点做出的假设性回答。没有论点就没有假说。
（2）假说不是没有根据的瞎猜，是根据有限的信息做出的假设性回答。
（3）由于假说缺乏客观事实根据，因此和答案不同。
3．之所以需要假说，是因为它能缩小选项范围、提高讨论效率。
4．为了不让对方费脑思考，构建假说相当重要。
5．构建假说需要以某些信息作为依据。假说不可能凭空出现。
6．在工作过程中，我们到底是在构建假说，还是在验证假说？我们要时常思考这点。
7．构建假说需要经历三个步骤：牢记论点；时刻想着答案是什么；广泛阅览大量信息。
8．只要熟练掌握横向逻辑和纵向逻辑，就能扩大假说范围，提高假说的准确度。
实施验证
1．验证是指用客观事实和逻辑来证明假说正确与否的过程。
2．“没有论点的假说”和“没有假说的验证”都毫无意义。
3．验证没有明确的尽头，有时辛苦调查分析之后却只能推断出看似理所当然的答案。
4．尽管验证很难，但一旦成功进行了验证，就能中止争论、推进课题。
5．验证结果当中有80%证明了理所当然的答案，20%促成了新的发现。
6．在验证过程中，应当有意识地添加确凿的事实根据。
7．最具说服力的信息应当是“定量、一手、第三方”三剑合一。
提取启发
1．所谓启发，就是“有益于把握论点核心的信息”。
2．启发既不是假说验证后得出的“答案”，也不是“随意的主张”。
3．虽然我们很少能取得完美的“答案”，但是只要我们能获得一些“启发”，就能推动事情的进展。
4．提取启发需注意如下三点：
（1）正确理解目的和论点。
（2）把握论点的核心。
（3）不要设计无法验证的方案。
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