产品经理职责与要求

发表于 2019-04-01 分类于产品阅读次数： Waline：

很多产品经理的萌新会有一个疑问，产品经理需要做什么？因为国内还没有专门针对产品经理设立的课程，很多产品经理都是半路出家，比如交互转产品，开发转产品。对于产品的职能定义和定位也没有像设计和开发一样的直接。

有的公司产品经理需要做交互，有的公司产品经理需要管项目进度，有的公司产品经理需要去卖产品……没有人说这些不是产品经理应该干的事情，或许在很多小公司，产品经理就是万能的存在，什么时候需要你，你什么时候就需要出现。但是这些任务会逐渐被细分，有专员从事专门的事物。如，交互设计师，项目经理，售前工程师……那么把这些任务剥离之后，产品经理还需要做什么？产品经理必备的职能和要求是怎么样的？

我整理了 400 多家公司的招聘信息，这些企业分布在不同行业，涵盖天使轮的创业公司，到上亿市值的上市公司，对招聘人员的要求也覆盖了应届毕业生到 5 年以上工作经验的求职者（10 年以上工作经验的招聘信息量不足）。

一、产品经理的方向

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产品经理岗位的关键词

1. 按工作内容划分

在招聘方向上，最常提及的几个词，用户研究，需求分析，产品策划，正好是产品经理工作内容上对应的几个方向：交互产品经理，需求产品经理，策略产品经理，商业产品经理。

1. 交互产品经理

工作内容以交互设计为主的产品经理，其职能约等于交互设计师。

工作关键词：用户研究，网页交互，移动产品……

2. 需求产品经理

以分析需求为主要工作的产品经理，因为大型互联网公司往往有交互设计师存在，所以其中的产品经理最主要的工作往往是需求分析。

工作关键词：需求分析，工具软件，移动产品……

3. 策略产品经理

不同的公司可能有不同的定义，有些可能承担产品某部分业务层面的策略，也有可能进行产品全局规划。同时，策略产品经理还有可能包含设计算法的职责，需要将具象的需求转换为抽象的算法。此类职能相比于其他产品经理工作要具有更高的知识壁垒，需要懂得编程相关知识，理解程序实现原理。

工作关键词：产品策划，数据分析，数据结构，数据可视化，SAAS……

4. 商业产品经理

此类产品经理以赚取更多利润为目的，规划和设计盈利功能，同时也要平衡用户体验，保证产品生态的良性循环。作为商业产品经理，需要掌握各种产品变现手段。

工作关键词：产品策划，商业产品……

交互产品经理，需求产品经理，策略产品经理，商业产品经理在产品经理的职业要求上有所不同，交互产品经理更加看中产品的功能与细节，更加注重产品的基本能力；商业产品经理更加关注产品大局观，以及市场宏观的把控。

2. 按工作行业划分

现在，基本每一个互联网公司都需要产品经理（或者，与产品经理相同职能的岗位）。这次整理的数据主要涉及以下行业：移动互联网，电子商务，金融，企业服务，教育，文化娱乐，游戏，O2O，硬件，社交网络，旅游，医疗健康，生活服务，信息安全，数据服务，广告营销，分类信息，招聘，区块链，人工智能，能源化工，物流运输，零售贸易，快消，汽车，房地产建筑，通讯电子，物联网……

在之后的报告中会对热门行业做进一步的分析，如：

电子商务
金融行业
企业服务
教育
文化娱乐
媒体资讯
游戏
硬件
社交网络
医疗健康
生活服务
数据服务
人工智能
……

产品经理技能图谱的初步想法就是按照行业整理各个领域对产品经理的职业要求，以及所需要的关键技能的知识图谱，同时希望同学们可以在相关领域分享自己的建议与经验。

二、产品经理的通用岗位职责

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产品经理岗位职责的关键词提取

1. 工作职责关键词

1.1 需求

在岗位职责中，需求 一共被提及了 702 次，其中关键词如下：

需求文档、需求调研、需求收集、需求管理、需求设计、需求说明、需求落地、需求规划、需求转化、需求完成、需求梳理、需求规格、需求方向、需求反馈……

不难发现，对于需求的把控是一个产品经理核心的任务，这将伴随着产品经理的一生。

1.2 设计

设计 一共被提及了 622 次，一开始我有一些诧异，为什么 设计 这个词出现的频次会这么高，看了关键词后，我发现自己想的有一些狭隘了：

产品设计、原型设计、功能设计、流程设计、交互设计、产品规划和设计、方案设计、UI 设计、需求设计、界面设计、体验设计、系统设计、视觉设计、架构设计……

设计不单单指交互设计，还有功能流程上的设计。设计 这个关键词更加偏向于对产品任务的细致描述，对与产品经理具体任务的实际阐述。

1.3 用户

用户 一共被提及了 583 次，无论是 2B 还是 2C 产品，用户永远都是需要服务的第一对象。

用户体验、用户需求、用户反馈、用户行为、用户调研、用户增长、用户满意度、用户数据、用户研究、用户规模、用户痛点、用户群体、用户转化、用户洞察、用户活跃……

除了前期对用户需求的把控外，还需要关注用户运营，这个是检测产品是否成功的要素之一。

1.4 分析

分析能力 是决定产品经理高度的卡尺，也是产品经理最核心的技能之一。产品经理合理的分析直接关系到产品的生死。

数据分析、需求分析、分析用户行为、竞品分析、分析产品、市场分析、分析报告、产品分析、竞争分析、调研分析、分析市场、行为分析、分析业务、分析行业……

产品经理不能着眼于功能去做产品，要分析背后的原因，只有站在更高的视角去审视，才可以让产品走的更远。

1.5 数据

数据 对于产品的意义在这几年是越来越重要。尤其是大数据，云计算等领域兴起之后。在产品和运营争执不下的时候常常就会用数据说话。

数据分析、运营数据、产品数据、数据指标、业务数据、用户数据、数据驱动、核心数据、数据工具、数据平台、数据埋点、数据统计、数据效果、关键数据……

数据对任何产品都有着最直接的辅助作用，数据是不会说谎的，但是在不同的行业不同领域数据有着不同的意义，产品经理需要利用好数据这个工具，使产品越加精进。

在针对不同行业的时候可以在展开继续探讨。

三、产品经理的通用岗位要求

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产品经理岗位要求的关键词提取

1. 工作要求关键词

1.1 具备 xx 能力

沟通能力（ 117），协调能力（ 86），学习能力（ 67），逻辑思维能力（ 67），表达能力，数据分析能力，管理能力，抗压能力，设计能力，协作能力，理解能力，执行能力，数据分析，逻辑思维，产品规划，思考能力，合作精神，撰写能力，创新能力，项目推动能力……

对能力的要求上面多了除了专业性的要求，多了很多通用型的要求：

通识要求：

沟通能力、协调能力、学习能力、表达能力、抗压能力、协作能力、理解能力、合作精神……

横向对比各种要求，沟通能力以 117 次出现遥遥领先其他的技能。足以说明产品经理在团队中的安內攘外作用，横向与各个合作者沟通，还需要协调上下游的合作资源。

专业要求：

逻辑思维能力、数据分析能力、管理能力、设计能力、协作能力、数据分析、逻辑思维、产品规划、思考能力、撰写能力、创新能力、项目推动能力……

对于专业领域的要求没有什么太意外的地方，也没有什么很具体的参考点。对于这块的要求建议参考产品经理技能图谱中对各个行业的具体技能分析。

1.2 经验

工作经验（176），产品经验（161），设计经验（72），行业经验（60），管理经验，产品经理经验，项目经验，开发经验，策划经验，运营经验……

相对于其他行业，需要工作经验和岗位经验外，产品经理更加偏爱有行业经验的从业人员。并且对岗位的要求也很多样性，如管理，项目，开发，策划……

对于同行业其他岗位转岗的同学有特别好的包容性。

1.3 以上&优先

本科及以上学历;
xx 年及以上产品工作经验;
有 xx 项目经验;
有 xx 行业经验优先;

学历这是绕不过去的门槛，在这 400 多份的招聘信息中，有一半以上明确写了要本科及以上学历，只有 5 份写了需要大专以上学历（其中只有一份大专及以上学历）。

项目经验和行业经验对每一个求职者也很重要，最初的职业选择对之后职业的路径有着指路灯的意义。

四、说明：

1. 产品经理技能图谱

产品经理技能图谱是由姜小白发起的一个产品开源项目，志在汇集、整理、共建各类领域（电商产品、在线教育产品、在线旅游产品、社交产品、O2O 产品、互联网金融产品、视频产品、阅读产品、支付产品、搜索产品等）及技术、运营等领域学习技能图谱，帮助产品经理梳理知识框架结构，并尝试提供路径指导和精华资源，方便产品人学习成长。

产品经理技能图谱 - https://www.yuque.com/whyliam/awesome-pm