下一代的交互模式

发表于 2018-09-20 分类于产品阅读次数： Waline：

2019 年的锤子科技总算是有了一些成果，老罗的忽悠能力还是一路既往的有吸引力。外界也一直有声音在怀疑老罗是不是一个产品经理。不可否认的是罗永浩确实是一个称职的产品经理，在锤子手机的更新中，他主导了其中 40% 的迭代，不管其中的效果如何，他始终主导着产品的发展方向。

中和看锤子手机的亮点，会发现锤子公司和语音脱离不了关系。他主导了很多产品，比如快速搜索，闪念胶囊，TNT，锤子短信等都是语音交互的逻辑。有的产品昙花一现，有的产品确实给使用带来了众多的便利。直到 iOS12 发布后，系统中多了一个 Siri shortcut 的功能。

这个是我创建了一个命令「今日文章」唤起「日课」。

我意识到了 GUI 交互模式正在往 VUI 的交互模型转变，而这就是老罗所一直提倡的。语音交互的效率比手指交互的效率要高。在这之前，我需要找到日课的图标，现在我只需要和 Siri 说我要看文章了，他就主动给我启动 APP 了。

GUI (Graph User Interface) 指的是图形用户界面，包括我们现在所熟知的界面交互设计和视觉设计。

VUI (Voice User Interface) 指的是语音用户界面。GUI 是道格·恩格尔巴特（鼠标发明者）提出的概念，自从 80 年代苹果推出第一款搭载 GUI 的电脑后，至今为止 GUI 一直是人机交互的代表。

VUI 前身是 IVR —— 交互式语音应答系统，比如 10086 的语音应答系统。21 世纪初，IVR 系统已逐渐普及。起初，「键 + 语音」的混合形式（请按「1」号键，或说「1」)，成为了人们和很多公司沟通的常见方式。类似的例子还有 10086，直接语音说查话费，电子客户就会播报话费信息，省去了很多人工成本。

简而言之，VUI 主要指的是人通过自然语言与计算机进行交互。由此可见，GUI 和 VUI 指的都是用户与计算机进行交互，区别在于交互方式不同，前者通过图形界面进行交互，后者通过自然语言进行交互。

GUI——用户与系统在肢体上、感知上、概念上联系的所有部分的总和。所谓肢体上指的是用户点击按钮、操作键盘和鼠标；感知上指的是视觉、听觉和触觉；概念上指的是认知。用户与计算机进行交互，主要通过手指操作硬件进行输入，主要通过视觉感知获取输出。整个交互模式是人为创造的，对人类是陌生的，是非自然的，学习成本较高。

对于 VUI 来说，用户与计算机的交互方式是自然语音，就像人与人进行沟通。用户通过声带发声进行输入，通过听觉进行感知，交互模式是自然的，学习成本较低，老人和小孩都能快速学会。

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